Alternance Assistant logistique H/F Icademie

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, créateur de bijoux, recherche un(e) assistant logistique pour un démarrage en septembre.

Poste basé à Eguilles.

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du bac + 2 au bac + 5.

Préparation des commandes

Analyser les informations importantes du bon de commande (destination, délai de livraison, particularités client/commande)
Sélectionner les produits, les portants et le carton d'emballage adéquate en s'autocontrôlant à l'aide du bon de commande

Transmettre le bon de commande à l'ADV en suivant la procédure «Préparation de commande»

Opérations de service après-vente

Réceptionner les bijoux ou pièces renvoyés par les clients
Analyser la problématique énoncée pour sélectionner la pièce de rechange appropriée
Transmettre à l'ADV les informations du SAV traité pour les transcrire dans le CRM
Renvoyer les bijoux ou les pièces au client à l'aide du bon de retour édité par l'ADV

Clôturer le colis en y intégrant la facture et le bon de livraison transmis par le service ADV
Analyser les propositions de transport avec les règles établies pour choisir le transporteur approprié
Editer les étiquettes d'envoi via la plateforme du transporteur
Déposer le colis dans la zone de départ dédiée en supervisant les départs avec les transporteurs et le service ADV (fiche de départ)
Respecter les délais des clients et des transporteurs
Tenir à jour le tableau de préparation de commande sur l'état d'envoi du colis

Manipulation des bijoux

Conditionner les bijoux dans les pochettes
Préparer les collections pour les agents (échantillons)
Mettre les bijoux sur les portant pour les salons

Manutention des colis

Réceptionner la marchandise en la contrôlant à l'aide du bon de livraison
Recharger les stocks avec les produits préalablement étiquetés
Préparer la zone de picking avec les produits : pochettes, catalogue, portants, coussins…
Réaliser les inventaires deux fois par an
Finaliser le montage des portants (poncer, assembler, percer, coller…)

Service après-vente :

• Traiter les retours clients et analyser les problématiques
• Identifier les pièces de rechange appropriées
• Assurer le suivi administratif des SAV avec l'équipe ADV

Réaliser le reporting chiffré de l'activité à communiquer à l'équipe ADV

Notre processus de recrutement :

• Tu postules à l'offre
• Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de présélection
• Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
• Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
• Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.

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