ASSISTANT LOGISTIQUE (H/F) Crit

CRIT Marseille recherche pour un de ses clients, un Assistant FRET H/F.
Sous la responsabilité du responsable fret de l'agence (ou du responsable d'embarquement) vous serez en charge de la vente et de la promotion des prestations transport en orientant le client fret vers la solution qui correspond le mieux à ses attentes et à l'intérêt de la compagnie. Vous êtes également en charge de son accueil à l'embarquement.

Missions :

Conseiller et informer les clients en utilisant les procédures internes à l'entreprise (procédures QSE, standard) ou externes)
- Etablir les devis de transport pour l'ensemble des lignes opérées ou représentées par la Compagnie.
- Participer à l'information active à destination des clients. Donner l'information nécessaire aux clients pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l'entreprise
- Réserver, vendre, encaisser, facturer, établir et délivrer les titres de transport aux clients fret...
- Gérer sa caisse fret (pour clients payables à l'embarquement).
- Elaborer les différents documents (manifestes, listes de contrôle) utiles à la navigation et ventiler les titres de transport vers les différents services et dossiers destinataires
- S'assurer de la faisabilité des transports de marchandises dangereuses, produit et transmettre les déclarations de produits dangereux aux autorités concernées

NB/ Liste non exhaustive

Nous recherchons surtout des personnes passionnées par le service, passionnées par le voyage, et passionnées par la mer. Vous savez vous surpasser, vous avez un esprit d'équipe, vous êtes disponible , souriant, et toujours à l'écoute des autres alors nous vous invitons à postuler pour rejoindre les équipes sédentaires.

Savoirs :
- Connaître la réglementation et les procédures internes relatives au transport de fret
- Connaître le marché et ses acteurs et la tarification et les prestations proposées
- Connaître la géographie des sites portuaires
- Connaître les espaces fret des navires et l'organisation des équipes à bord

Savoirs -faire :
- Capacité à utiliser les argumentaires commerciaux, à vendre des produits et des services, et à mettre en application la politique commerciale du moment
- Capacité à sélectionner et transmettre les informations aux bons interlocuteurs
- Capacité à maîtriser les techniques de l'écoute active (comprendre et reformuler les demandes clients)
- Capacité à anticiper, organiser et planifier, anticiper et convaincre

Savoirs-être :
- Faire preuve de politesse, de respect, de patience et de réactivité.

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?