ASSISTANT BILINGUE H/F RAS Intérim

Au sein d'une PME de 25 personnes vous aurez pour mission :

Assurer l'assistance commerciale auprès de commerciaux et assurer le suivi administratif des commandes clients

Assistance commerciale :

- Assister un ou plusieurs responsable(s) commercial, afin d'optimiser la gestion de leur activité : secrétariat, gestion de planning, organisation de déplacements, communication, accueil…

- Organisation logistique de réceptions clients

- Traductions en aide aux services pour fluidifier les échanges …

- Etablir des contrats de prêt, de vente, de location

- Echanger sur les modalités du contrat de vente (Incoterm, …)

- Envoi d'échantillons, de documentation, de supports commerciaux,…

- Effectuer le suivi de dossier de salons professionnels

- Envoi de matériel de salons avec exportations temporaires

- Suivre des contrats agents, émission de bordereaux et suivi des commissions

Administration des ventes / Gestion des commandes clients :

- Assister à la rédaction et suivre les offres commerciales

- Participer à la revue de contrat sous la responsabilité du commercial, enregistrer la commande client et suivre les modifications

- Emission d'offres et traitement des commandes complètes sur des affaires simples (consommables, unités standard)

- Informer le client sur le traitement de sa commande, sur les délais (accusé de réception de commande)

- Effectuer le suivi administratif des paiements des acomptes, des ouvertures de Lettres de Crédit, des demandes de cautions bancaires

- Envoi de documents contractuels

- Demande, réception, vérification et utilisation des Crédits Documentaires

- Gérer les aléas de la commande : retard de production, demandes spéciales du client, prévoir la réception usine…

- Organiser l'expédition du matériel transport (mer/terre/air), et informer le client sur la mise à disposition du matériel

- Emettre les documents de facturation et expédition : factures, packing lists, certificats, etc…

- Suivi des paiements, relances en lien avec la comptabilité et le commercal

PROFIL DU (OU DE LA) CANDIDAT(E)

De formation BAC +2 minimum avec de l'expérience sur la gestion d'export. Maîtrise des INCOTERMs, de la chaine logistique, des Lettres de Crédit.

Connaissances et Savoir-faire demandées :

- Anglais indispensable - une autre langue serait un avantage : Allemand…

- Utilisation de logiciels de bureautique : Word, Excel, Power Point

- Utilisation d'ERP (Sage 100 idéalement)

- Organisation de la chaîne logistique

- Règlementation du transport de marchandises : INCOTERM et assurances

- Règlementation des douanes

- Bases du droit commercial international

- Connaissance du langage technique lié aux modes de transport

- Connaissance des termes de paiement : crédit documentaire, garantie bancaire…

- Mettre en place et suivre un crédit documentaire

- Enregistrer une commande et vérifier les conditions de réalisation : délais de livraison, mode de conditionnement…, et en informer le client ou le commercial

- Organiser les expéditions en tenant compte de différents intervenants

- Être à l'aise avec la lecture de contenu technique

Savoir-être :

- Être organisé

- Être rigoureux

- Être réactif, dynamique

- Avoir de l'aisance relationnelle

- Avoir de la qualité d'écoute