Assistant(e) Gestion Locative H/F MEURTHE ET MOSELLE HABITAT

Afin d'accompagner son développement, mmH recrute un(e) Assistant(e) de gestion locative.



Mission Principale :

Il ou elle assure l'ensemble des tâches administratives liées au fonctionnement des services de proximité en lien avec le Responsable d'Agence. Il ou elle prend en charge l'accueil général des locataires aussi bien physique que téléphonique. Par ailleurs, il ou elle collabore avec les responsables de site dans le suivi des interventions auprès des locataires en matière de gestion locative et/ou de suivi de travaux dans les logements et en matière de gestion technique des parties communes.



Activités :

Accueil / Gestion locative

Assurer un accueil physique et téléphonique des clients

Enregistrer les réclamations ou demandes des locataires

Orienter les locataires vers le bon interlocuteur

Programmer les petites interventions techniques auprès des polyvalents et des gardiens, régisseurs, gérants d'immeubles. et veiller à la saisie des évènements et à la clôture des réclamations

Informer les locataires sur le bail et le règlement intérieur, annexe du bail de location

Informer les locataires en matière de loyers et charges

Etablissement des attestations de loyers à jour et de domicile

Réceptionner et traiter les préavis de départ (accusé de réception, programmation des visites conseils, visites de courtoisie et état des lieux de sortie, saisie informatique des préavis) en lien avec le resp site

Saisir les opérations diverses sur les comptes clients et contrôle mensuel

Assister le conseiller commercial dans la saisie des demandes de logement ou d'échange en particulier dans les lieux de gestion de proximité en charge de la commercialisation

Effectuer les modifications dans la base de gestion locative suite à signature d'avenants

Mise à jour et saisie des attestations d'assurance





Secrétariat / administration

Rédiger les courriers et notes d'information internes et externes

Enregistrer et suivre les courriers

Vérifier les factures et classement

Veiller à réaliser un archivage régulier

Préparer les commandes de fournitures administratives et petits matériels, veiller au bon fonctionnement du matériel bureautique afin d'assurer une continuité de service

Tenir les plannings d'occupation des personnels de l'entité



Profil recherché :

Titulaire d'un BTS Professions Immobilières.

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Connaissance du progiciel de gestion locative

Qualité rédactionnelle

Connaissance des règles régissant les rapports locatifs

Réelles capacités d'organisation

Aisance relationnelle, capacité d'écoute, rigueur, bonne présentation

Sens du travail en équipe



Nous vous proposons :

Un parcours d'intégration et un tutorat interne

Une politique de formation ambitieuse

Une rémunération attractive

Un engagement RSE

Une organisation favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Le développement de projets innovants

Des conditions de travail et des outils de travail performants