Assistant de Gestion (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour un acteur majeur industriel, un Assistant de Gestion H/F

Vous contribuez à la gestion de l'activité business SAV, notamment en ce qui concerne les contrats d'entretien, les compléments de facturation, les produits du service, etc.

I. Développement/Gestion business SAV :

• Gérer et suivre les visites de fin de location (VFL), notamment les devis et la levée des éventuelles réserves.

• Gérer, suivre et/ou relancer les devis, équipe par équipe.

• Planifier les rendez-vous clients pour le responsable SAV

II. Gestion des dépannages :

• Réceptionner les appels de dépannage et créer les commandes dans l'ERP.

• Informer sa hiérarchie des cas d'urgence afin de déterminer les priorités.

• Gérer le planning de présence des techniciens dans l'ERP.

III. Gestion des contrats d'entretien :

• Assurer la gestion des contrats (saisie des nouveaux contrats, arrêt, mise à jour en cas de modifications…), en support du Call SAV.

• Planifier les maintenances préventives dans l'ERP en suivant les process.

• Assurer la création puis la mise à jour régulière du planning des maintenances préventives.

• Avoir un contrôle sur le % de réalisation des maintenances préventives et en informer sa hiérarchie.

Titulaire d'un Bac+2 de type BTS en gestion des entreprises et des administrations ou comptabilité, vous justifiez à minima d'une expérience similaire.

Vous justifiez d'un bon relationnel et d'un sens du service client. Vous êtes adaptable, organisé, rigoureux et savez prioriser.

Vous maitrisez le pack office et savez utiliser un ERP

Salaire mensuel brut : 2 100€ (de salaire fixe) + package

Type de contrat : intérim, d'un mois pour commencer, avec une prise de poste le plus rapidement possible