Alternance Assistant Exploitation Formation - Chartres (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Vos missions d'assistanat d'exploitation, avec l'accompagnement de votre tuteur et des conseillers, seront les suivantes :ACCUEIL CLIENT :
Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients selon les besoins du service.
Détecter et comprendre le besoin du client, puis gérer les commandes clients.
TACHES ADMINISTRATIVES LIEES A LA FORMATION :
Réaliser la facturation et la clôture des dossiers.
Prospecter de nouveaux clients identifiés (phoning, mailing).
Vous traiter les litiges administratifs
Assurer le support administratif du service / de l'agence
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez

Vous suivez une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion opérationnelle Vous êtes curieux, observateur, avez un bon relationnel, et un bon sens de l'écoute.
Vous aspirez à un poste en autonomieVous avez un très bon niveau rédactionnelVous êtes rigoureux et savez gérer des échéances de temps : respect des plannings, des délais livrables clients.
Une bonne connaissance des outils informatiques serait un plus
Poste basé à Chartres (28), à pourvoir dès à présent
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe français qui accompagne et forme les entreprises dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux : un(e) Assistant d'exploitation en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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