Assitant commercial (H/F) Actual

- Gérer la relation client 'Fidélisation'


- Constituer et analyser la base de données


- Actualiser les bases de données (CRM)


- Assurer le suivi des indicateurs commerciaux (KPI)


- Veiller à la structure de l'arborescence de la base de données numérique


- Rédiger des mails et courriers commerciaux


- Préparer les salons en collaboration avec le marketing (envoyer les invitations, préparation communication et flyers,..)


- Relancer les contacts, traiter les actions des retours salons


- Préparer les visites clients - ordre de visite, ordre du jour, agenda et Logistique déplacement


- Suivre les demandes et répondre à un contact via notre site Internet


- Créer un compte client dans l'ERP


- Mettre à jour les comptes client dans l'ERP (contacts,)


- Vérifier les NDA et les faire signer suivant le workflow


- Rattacher les NDA au compte ERP et suivre leurs obsolescences


- Créer une demande de prix DDP, être le back-up


- Participer à une réunion de lancement de la DDP


- Elaborer/Rédiger une offre de prix à partir des données des commerciales


- Relancer les clients suite à une offre de prix


- Enregistrer la commande dans le Workflow de l'ERP, être le back up de l'ADV


- Préparer une présentation client


- Réservation 'logistique' pour les clients


- Diffuseur les rapports de visite


- Participant aux études de satisfaction client

- Anglais exigé

- Connaitre et maîtriser les techniques de ventes


- Avoir un bon relationnel


- Maîtriser les outils numériques et commerciaux

Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing.

Formation de niveau Bac +2/3 : BTS : commerce international, DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, etc. Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc.

Actual Tarbes recrute pour son client spécialisé dans l'industrie