Assistant commercial Expérimenté(e) H/F Lynx RH

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre client. Vous serez en charge de l'assistance aux équipes commerciales, de la gestion des commandes et du suivi client, tout en contribuant à la satisfaction client et à l'efficacité des process commerciaux.

Vos missions

1. Support aux équipes commerciales

• Assister les commerciaux dans la gestion quotidienne des comptes clients.
• Préparer, suivre et actualiser devis, propositions commerciales et offres tarifaires.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des commandes.

2. Gestion des commandes et suivi client

• Enregistrer, contrôler et suivre les commandes jusqu'à la livraison.
• Coordonner avec les équipes internes (logistique, production, facturation) pour garantir l'exécution correcte des commandes.
• Effectuer les relances clients concernant les paiements ou le suivi des contrats.

3. Relation client et satisfaction

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou en présentiel.
• Assurer un suivi régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Gérer et résoudre les litiges ou problématiques rencontrés par les clients.

4. Administration commerciale

• Mettre à jour les données clients dans le CRM et les bases internes.
• Préparer les reportings et indicateurs nécessaires au suivi de l'activité commerciale.
• Participer à la gestion des appels d'offres et à la coordination des projets commerciaux.

Pré-requis

Type de contrat : CDI à temps plein

Rémunération : 28 000 € à 32 000 € brut/an, selon profil et expérience

Profil recherché

Le/la candidat(e) idéal(e) justifie d'au moins 2 ans d'expérience dans l'assistanat commercial. Il/elle possède une excellente maîtrise rédactionnelle, sait proposer des solutions innovantes et gérer efficacement ses priorités. La maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft, CRM, etc.) est indispensable.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.