Assistant commercial - pôle e-commerce H/F Proman

Votre AGENCE PROMAN VESOUL recherche un Assistant(e) commercial(e) - Pôle E-commerce pour son client basé à Noidans-Les-Vesoul.

L'assistant(e) Commercial(e) sera chargé(e) des missions et attributions
suivantes :

• Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et
  téléphone (aucun contact physique avec le client)
• Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis,
  nouveautés,…)
• Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation
  correspondants
• S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec
  le service logistique et agence de transport
• S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la
  facturation
• Gérer la prestation de service après-vente clients
• Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
• Rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers
  clients

HORAIRES : en alternance une semaine 8h - 16h et une semaine 9h - 17h

Temps de travail hebdomadaire : 35h

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

COMPETENCES TECHNIQUES

• De formation Bac+2, BTS ou DUT Gestion administrative et commerciale et/ou
  Techniques de Commercialisation,
• Maitrise du pack office
• Aisance générale avec l'outil informatique et les ERP
• Aisance téléphonique
• Etre à l'aise avec le maniement des chiffres
• Maitrise des bases de la comptabilité (facturation, avoir,)

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

• Avoir un excellent sens du relationnel ; notamment téléphonique
• Avoir un excellent sens du service client, orientation client
• Être capable de se conformer à des procédures, consignes et opérations
  méthodiques,
• Identifier les priorités et organiser son travail en conséquence,
• Savoir communiquer et travailler en équipe
• Être rigoureux, faire preuve d'autonomie,
• Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.