Assistant commercial F/H SYNERGIE

Vous serez chargé(e) de :
•Prospecter, développer et maintenir les ventes sur un portefeuille clients défini (distributeurs, sous-traitants, clients directs) ; votre zone géographique sera la France et l'Europe.
•Assurer le suivi commercial et administratif des clients (devis, offres, relances, commandes, qualité, livraisons…).
•Être l'interface interne entre les clients et les services internes (commercial, logistique, qualité, etc.).
•Participer à des événements commerciaux (salons, actions marketing ciblées).
•Alimenter et mettre à jour les bases de données clients dans le CRM.

Au quotidien, vous aurez comme missions :
*Le suivi commercial & gestion des ventes
•Gestion des offres commerciales (devis, conditions de vente, relances).
•Suivi des engagements clients et gestion des commandes.
•Communication des documents aux clients (PCN, EOL…).
•Gestion des augmentations de prix annuelles.

*Le support client & relationnel
•Traitement des demandes entrantes (prix, délais, informations techniques).
•Gestion des réclamations (qualité, logistique, livraisons).
•Proposition d'alternatives en cas de rupture de stock.

*Le support aux Technico-Commerciaux & Ingénieurs Technico-Commerciaux
•Aide à l'établissement des offres annuelles, contrats et engagements clients.
•Participation à la gestion des réclamations et au suivi qualité.

*La participation aux actions marketing & représentation
•Appui sur les événements et salons professionnels.
•Déploiement des actions de communication ciblées.

Formation de type Bac +2 en commerce, négociation, relation client ou commerce international (autres parcours bienvenus selon les compétences acquises)
Expérience significative de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique

Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle
Maîtrise des outils Microsoft Office
Utilisation courante d'un CRM et d'un ERP
Appétence pour la prospection commerciale et sens de la persévérance
Autonomie dans l'organisation du travail
Bonne gestion des priorités
Sens du service client
Capacité d'analyse et de synthèse
Curiosité intellectuelle pour le secteur d'activité
Capacité à collaborer et à travailler en équipe
Rigueur, organisation et réactivité
Polyvalence et adaptabilité à différents contextes
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
La pratique d'une autre langue étrangère (espagnol, italien, allemand, chinois…) est un atout

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.