Assistant Commercial H/F ADECCO

ADECCO Lyon Pharma recherche un Assistant Commercial H/F pour son client BOEHRINGER INGELHEIM leader dans le domaine de la santé animale.

La mission se situe à Lyon 7.

Finalité du poste :

Au service des clients de l'entreprise et dans le respect des règles commerciales, légales et pharmaceutiques, des Bonnes Pratiques de Distribution et du Code de la Santé Publique, assurer le traitement et le suivi des commandes en terme de délai et de qualité.

Votre mission :

-Traiter les commandes clients pour le portefeuille dont il a la charge

-Assurer la continuité du traitement des commandes en mode dégradé le cas échéant

-Assurer le Service Après-vente et traiter les litiges

-Assurer la facturation et son envoi aux clients

-S'assurer de la préparation des commandes auprès des prestataires logistiques

-Alerter ou proposer toute mesure en cas de difficulté rencontrée lors du traitement des commandes ou des réclamations

-Participer à la rédaction et mise à jour des procédures

-Participer aux projets en lien avec l'activité

-Traiter les demandes de création/modification de compte client selon le processus Habilitation des Clients et les envoyer au service Crédit Management

-Valider les Workflows suite aux créations/modifications de comptes client dans MDGX

-Gérer les permanences téléphoniques

Nous vous proposons :

Horaires : En journée

Démarrage : Au 01/06/2024

Fin de la mission : 31/08/2024 (prolongation possible)

Rémunération : 30825.76€/an 13eme mois inclus sur 39h/semaine + 17 jours de RTT pour une année complète de travail + Indemnité de déplacement ou remboursement à hauteur de 80 % sur l'abonnement des Transports en commun

Restaurant d'entreprise.

Restaurant d'entreprise.

Niveau de formation : BAC+2 /3 avec une expérience sur un poste similaire

Compétences / Connaissances :

Connaître et respecter les procédures internes et règlementations locales ainsi que les bonnes pratiques de distribution en vigueur dans l'entreprise.

Aptitudes :

-Rigueur

-Exigence

-Sens du relationnel et de la communication

-Capacité à travailler en équipe

-Goût pour l'analyse

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.