Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant commercial (H/F)
- + 1 métier
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 7 diplômes
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) assistant(e) commercial(e) et relation client H/F dans le cadre d'une formation "Négociateur(trice) Technico-commercial(e)" (RNCP 34079), reconnu par le ministère du travail, de niveau BAC+2.
L'alternance se déroule sur une durée de 12 mois avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en CFA dès septembre 2024.
Missions :
- Assurer le pilotage de l'expérience client dans le but de le fidéliser
- Mettre en place des stratégies pour s'assurer de la satisfaction client
- Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en assurant le service après-vente
- Comprendre, détecter et analyser les besoins du client
- Ventes additionnelles
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Profil recherché :
- Bon sens relationnel
- Autonomie
- Fibre commerciale
L'entreprise : Pro-Fyl
PRO-FYL France
Pro-Fyl Academy est une Business School spécialisée dans les métiers de la vente/commerce et du marketing.
Nous formons en alternance et certifions du niveau CAP au Bachelor.
Plusieurs postes sont à pourvoir auprès de nos entreprises partenaires et dans plusieurs villes de France : ***************************************************************************************************