Assistant Commercial (h/f) (autres) ADECCO

Votre agence Adecco de Cuisery recrute pour l'un de ses clients : un(e) assistant(e) commerciale en CDI le plus rapidement possible suite à une démission.

Voici ci-dessous la fiche de poste :

Mission principale du poste :

Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assure le soutien à la vente de l'équipe commerciale.

Missions :

Suivi des clients

- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus

- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant

- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons

- Est chargé du suivi des stocks clients

- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions

- Assure la facturation des stocks de plus d'un an

- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité

- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression

- Gère les marchés clients

- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients

- Veille au bon fonctionnement du process

- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes

- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste

Soutien aux commerciaux

- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,

difficultés diverses…

- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes

Votre profil :

• Formation Bac+2/3 souhaitée ou expérience significative dans un poste similaire (>3 ans),
• Aisance avec l'outil informatique : maîtrise d'Excel, idéalement première utilisation de SAP,
• Connaissance du transport impérative,
• Excellente communication (collaborateurs, clients, hiérarchie),
• Capacité à gérer les situations de tension/pression en cas de gestion de problèmes liés à des livraisons clients,
• Méthodique, organisé(e),
• Capacité à travailler en équipe,
• Proactif(-ve), dynamique et intéressé(e),
• Capacité d'adaptation face aux aléas,
• Bonne gestion des priorités,
• Anglais souhaité.