ASSISTANT COMMERCIAL H/F AXIA

• AXIA INTERIM recherche son prochain talent. Pourquoi pas vous ?

AXIA INTERIM LORIENT recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur du TRANSPORT,

Assistant service client (F/H) à SAINT GERAND (56920)

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos missions seront les suivantes :

• Accueil téléphonique (appels entrants/sortants, interlocuteurs internes et externes)

• Tri et gestion des mails administratifs :

o Réponse aux demandes par email

o Saisie informatique des nouveaux affrétés et clients

• Classement et archivage des offres clients et des informations commerciales dans SharePoint

• Prise de contact avec les clients pour obtenir les informations nécessaires au chiffrage des demandes tarifaires

• Rédaction et envoi des réponses tarifaires (internes et externes), saisie des prix

• Relance des clients après envoi des offres

• Calcul et mise à jour des taux gasoil & GNR

• Suivi et reporting des prix saisis dans Reflex

• Création de tableaux croisés dynamiques pour certains dossiers

Le profil idéal ?

• Formation Bac +2 minimum, idéalement en assistanat commercial ou gestion

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, formules de base)

• Bonne communication écrite et orale

• Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et réactivité

• La connaissance de Reflex et SharePoint est un plus