Assistant commercial (H/F) Manpower

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F)
- Prise de commandes client et gestion de ces dernières jusqu'au départ de site.
- Enregistrement des commandes dans le suivi client (archivage interne).
- Réclamer auprès des transporteurs et classer les documents de douane EXA.
- Avertir les clients pour toute modification de commande (délai, quantité, référence,). Confirmation des commandes aux clients par le biais d'un AR.
- S'assure de répondre à toutes interrogations relatives au produit, au délai ou toutes autres demandes dans le cadre de sa fonction.
- Mise à jour permanente des fiches clients (partie commerciale, contact et lieux de livraison) en collaboration avec la comptabilité.
- Crée et met à jour les dossiers clients et les fiches de tarif.
- Gère avec le commercial et les services techniques les problèmes rencontrés par les clients.
- Assure le suivi des clients des autres assistant(e)s durant leur absence.
- Dans le cadre des commandes grand export (par air ou par mer), gère les spécificités de transport, la cotation et la mise à disposition des moyens de transport.
- Participe à l'amélioration continue du système par le biais des fiches de progrès, les demandes d'essai et le retour des échantillons.
- Lors des réservations, selon statut du lot, alerte la Production si actions à prendre.

- Niveau Bac+2 minimum exigé ou expérience professionnelle
- Connaître l'entreprise et son organisation de travail afin de répondre au mieux aux exigences des clients
- Faculté à s'adapter à la situation rencontrée
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, ERP, ?)
- Maîtriser l'anglais
- Connaissance de la réglementation ADR, IMDG et IATA


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap