Assistant commercial (H/F) Manpower

Nous recrutons un Assistant commercial H/F dans le cadre d'un CDI.

Votre rôle principal consistera à répondre aux réclamations des clients, et leur apporter votre aide.
- Gestion de l'accueil téléphonique des clients (de son propre portefeuille ou de celui d'un(e) autre assistant(e) en cas d'indisponibilité)
- Saisie et suivi de commande, gestion des litiges clients, éditions diverses (s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité).
- Fidélisation du portefeuille de clients,
- Information des clients et proposition de solutions adaptées,
- Reporting sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée,
- Réalisation du bilan de ses activités,
- Réalisation de l'ensemble des tâches administratives liées à sa fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, etc.),
- Renseignement d'informations dans le CRM,
- Coordination des activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain (Commerciaux et Chargés d'affaires),
- Peut être amené(e) à réaliser d'autres missions en appui (accueil, etc.),


Ce que nous vous proposons :

- Un CDI au sein d'une belle structure !
- Salaire :

- Durant les 2 premiers mois : 1 815€ brut/mois, TR de 9€, prime sur objectif de 1 200€ brut annuel (proratisé selon temps de travail et atteinte des objectifs),
- Après 2 mois d'ancienneté : 2 020€ brut/mois, TR de 9€, prime sur objectif de 2 100€ brut annuel (proratisé selon temps de travail et atteinte des objectifs).
- CE, mutuelle.
- Une véritable expertise dans un secteur en constante innovation.

- Vous disposez d'une première expérience réussie en assistanat commercial,
- Votre sens du service client, votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur et votre organisation, sont de réels atouts pour ce poste.
- Vous êtes très à l'aise au téléphone et sur l'informatique (Word, Excel).


Horaires de travail :

- 36h30 par semaine, avec RTT.
- Horaires de travail variables sur la semaine, et fixes d'une semaine sur l'autre (au plus tôt 8h30 le matin et au plus tard 18h).
Rémunération selon profil + Prime

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap