Assistant commercial F/H Thelem Assurances

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD jusqu'à fin juin 2026 pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).

Vous participez à des opérations ponctuelles de gestion et de suivi des contrats en gestion directe et de nos partenaires, et intervenez sur la reprise d'un portefeuille clients d'une de nos agences à distance. Acteur/actrice de la relation client, vous contribuez à notre développement commercial et participez à la satisfaction de nos clients tout en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées.

Dans ce cadre :

- Vous répondez aux demandes des prospects et des clients par la prise en charge des appels, mails et courriers entrants en prêtant une attention particulière à la qualité du service rendu.

- Vous saisissez et enregistrez les éléments du contrat sur le logiciel métier.

- Vous faites le lien avec les responsables d'équipe et de service si nécessaire afin d'assurer la gestion administrative et le respect des procédures internes de Thélem assurances.

- Vous procédez, si nécessaire, à la rédaction de clauses ou conditions particulières adaptées.

- Vous assemblez et contrôlez les pièces des contrats.

Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques (environ 2 à 3 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi.

Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurance, Banque, ou Commercial ; vous justifiez d'une première expérience en relation client, en tant que conseiller(ère) à distance et idéalement dans le domaine de l'assurance.

Sens de l'analyse, rigueur, pédagogie, souci de la qualité de service, capacité à travailler en équipe sont vos qualités essentielles attendues.

Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.

Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n'hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée : Nos ambassadeurs - Partageons nos énergies