Assistant commercial et ADV (h/f) ADECCO

Adecco Neuville Recrute !

Nous recherchons pour notre client basé à Civrieux un Assistant commercial et ADV H/F pour une mission d'intérim avec possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

- Effectuer l'accueil téléphonique des clients et réaliser les tâches d'exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, …) et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.

- Fidéliser votre portefeuille clients :

• En qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés
• Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
• Réaliser le bilan de vos activités.

- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients :

• Qualifier les besoins
• Proposer les actions commerciales.

- Assurer la gestion administrative de votre activité

-Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, …)

• Renseigner le CRM
• Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.

- Peut être amené(e) à réaliser d'autres missions (accueil ...).

- Remonter à votre responsable toute information liée à votre activité.

Profil recherché :

• Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial
• Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation
• Vous aimez travailler en équipe
• A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite

Rémunération et avantages :

❖ Salaire annuel brut 26 à 28k€ +tickets restaurant de10€ (participation employeur de 60%)

❖ Horaires de travail de 36h30 du lundi au vendredi

Contrat intérim avec possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

Salaire évolutif en CDI lors de montée en compétences

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