Assistant(e) Service Clients Alternance H/F Recruteur partenaire

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.· Vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.· Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs, après une formation, vous assurez avec eux le débriefing en fin de tournée.· Vous remontez les informations aux clients et en traitez leurs demandes et réclamations,· Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?Oui ? Alors c'est par ici :- Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier- Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste,- Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation,- Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d'entreprise...
Localisation : 95000 Cergy

Pour répondre aux enjeux de notre époque, Elis place l'usage au cœur de son modèle multiservice de location-entretien. Nous simplifions ainsi la vie de nos 400 000 clients, instaurons des relations de proximité sur le long terme et favorisons l'économie circulaire en encourageant l'entretien, la réutilisation et le recyclage.