ASSISTANT ADV H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, PME dynamique et innovante, un assistant ADV H/F en CDI basé à Tours.

Rattaché (e) au Responsable ADV et en étroite relation avec les commerciaux itinérants, vous êtes en charge de fidéliser un portefeuille clients à travers les missions suivantes :

• Assurer la relation avec le client, en comprendre les besoins et les exigences avec notamment le traitement des réclamations

• Être en support de la force de vente (équipe commerciale 10-15 personnes)

• Gérer les contrats (entre 150 et 200 par mois) et contrôler la complétude et saisie dans la base client

• Assurer une facturation client et dans les délais (environ 2 300 factures par mois)

• Traiter les demandes administratives (saisie de devis et commandes)

• Prendre en charge la saisie des règlements et les actions de recouvrement client

De formation bac+2 minimum vous possédez une expérience similaire dans un service ADV ou service clients BtoB.. Vous êtes rigoureux(se) et autonome et êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client. Votre maitrise de Word et Excel est indispensable et la connaissance d'un ERP serait un atout.

CDI basé à Tours à pourvoir dès que possible,

Salaire annuel 26 à 28KE selon profil

Possibilité de télétravail