Assistant ADV H/F Lynx RH Guyancourt

Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administration des ventes H/F, basé à Chambourcy (78).

Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.

Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.

Vos missions

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon essentiel de notre processus commercial, soutenant nos équipes dans la gestion quotidienne des commandes et la satisfaction des clients.

Vos missions :

• Assister l'équipe ADV dans le traitement des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur expédition ;
• Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail ou via d'autres canaux de communication ;
• Collaborer avec les départements internes (commercial, logistique, comptabilité) pour assurer un suivi efficace des commandes et résoudre les éventuels problèmes ;
• Participer à l'optimisation des processus internes de l'ADV pour garantir une efficacité opérationnelle accrue ;
• Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service réactif et de qualité.

Pré-requis

Pré-requis :

• Diplomé(e) d'un bac+2/3 (BTS NDRC, BTS MUC etc...)
• Première expérience dans un rôle administratif ou de service client, idéalement dans un environnement commercial.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

Profil recherché

Nous recherchons une personne proactive, organisée et dotée d'un excellent relationnel, qui saura s'adapter à un environnement en constante évolution.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.