ASSISTANT ADV (F/H) Expectra

Notre client, acteur majeur du domaine de la parfumerie, souhaite compléter son équipe ADV constituée de 4 personnes.

Rattaché à la Responsable ADV, vous serez un véritable pivot entre les différents services.
Vous assurez le traitement ainsi que le suivi des commandes. Vous participez au projet d'amélioration continue du flux de commande ainsi qu'à l'intégration des nouveaux projets.

Vos missions principales sont les suivantes :
La prise en charge des commandes clients et des demandes d'échantillon (email, portails clients …), puis la saisie de ces commandes dans notre système informatique (et double check).
Vous suivez les commandes en relation avec la production.
Vous avez en charge la confirmation de commandes auprès de nos clients par email, ou par leur portail dédié.
Vous assurez le suivi des 'Key Performance Indicators' spécifiques au service ADV, le suivi des livraisons de nos clients Gold et Silver.

Votre collaboration au projet d'amélioration continue du service sera précieuse (flux commande, gestion des non-conformités…)
D'autres missions diverses pourront vous être confiées, comme la mise à jour des dossiers clients, la demande de cotations transport, etc.
Les relances de paiement feront partie de vos tâchent également.

Cette mission pourra être prolongée et une intégration à l'entreprise est envisageable.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 2 années au moins.

Pour relever ce challenge, vous êtes apte à travailler en équipe, vous avez le sens des responsabilités, et le sens du service client.

Rigoureux et organisé, vous appréciez un poste polyvalent !

Un bon niveau d'anglais écrit et parlé, et une maîtrise du Pack Office sont indispensables.
Permis B et un véhicule également.

Nous attendons vos candidatures !

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Assistanat, Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant ADV (f/h)