Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- SAP
Lieux :
- Champlan (91)
Conditions :
- CDI
- 34 000 € - 38 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous intégrerez une équipe existante sur un périmètre international, vous serez en relation directe avec différents services de la société.
Votre périmètre couvrira :
- l'accueil physique des clients et visiteurs
- l'accueil téléphonique et orientation vers les différents services
- la mise à jour des informations clients (ouvertures de compte, modes de règlement, solvabilité, modes de livraison)
- l'assistance à l'équipe commerciale terrain
- la gestion des commandes (réponses aux clients, saisies de commandes, vérification de la disponibilité des stocks, éléments de facturation et de livraison)
- le suivi des livraisons et la relation clients
- le suivi des relations avec les transporteurs
- les réponses aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (informations, coûts, délais, etc.)
- la présentation des produits aux clients
- les relances clients et le suivi des litiges
- la rédaction des propositions commerciales en collaboration avec les commerciaux
- la gestion de l'Administration des Ventes Exports (lettres de crédit, incoterms...)
Horaires 39h du lundi au vendredi.
Rémunération : 34000 à 38000 euros bruts annuels selon profil.
Votre périmètre couvrira :
- l'accueil physique des clients et visiteurs
- l'accueil téléphonique et orientation vers les différents services
- la mise à jour des informations clients (ouvertures de compte, modes de règlement, solvabilité, modes de livraison)
- l'assistance à l'équipe commerciale terrain
- la gestion des commandes (réponses aux clients, saisies de commandes, vérification de la disponibilité des stocks, éléments de facturation et de livraison)
- le suivi des livraisons et la relation clients
- le suivi des relations avec les transporteurs
- les réponses aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (informations, coûts, délais, etc.)
- la présentation des produits aux clients
- les relances clients et le suivi des litiges
- la rédaction des propositions commerciales en collaboration avec les commerciaux
- la gestion de l'Administration des Ventes Exports (lettres de crédit, incoterms...)
Horaires 39h du lundi au vendredi.
Rémunération : 34000 à 38000 euros bruts annuels selon profil.
Date de début : 26/07/2024
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste Export.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
- Vous êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
- vous avez déjà eu à gérer des conflits, des litiges, des problèmes
- Vous avez le gout de la communication, le sens du contact
- Vous êtes réactif et organisé
- Vous savez argumenter et négocier
Votre Anglais est IMPÉRATIVEMENT opérationnel et vous savez ce que sont les lettres de crédits et les incoterms..
Vous aurez un avantage si vous :
- êtes capable de communiquer en Allemand (optionnel)
- avez déjà utilisé le logiciel SAP
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
- Vous êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
- vous avez déjà eu à gérer des conflits, des litiges, des problèmes
- Vous avez le gout de la communication, le sens du contact
- Vous êtes réactif et organisé
- Vous savez argumenter et négocier
Votre Anglais est IMPÉRATIVEMENT opérationnel et vous savez ce que sont les lettres de crédits et les incoterms..
Vous aurez un avantage si vous :
- êtes capable de communiquer en Allemand (optionnel)
- avez déjà utilisé le logiciel SAP
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche de Massy, un Assistant ADV Export (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche de Massy, un Assistant ADV Export (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.
Référence : 307-O66-R000307_01R