ASSISTANT ADV SUPPLAY

Votre agence SUPPLAY ANGERS recherche un assistant ADV pour un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'horticulture à BOUCHEMAINE (49) du 20/10 au 31/10 en intérim

Votre mission :
- Gestion des commandes clients (enregistrement sur l'ERP et suivi jusqu'à la livraison)
- Facturation et suivi du recouvrement
- Gestion des litiges et réponse aux demandes clients
- Traitement et diffusion des informations commerciales et opérationnelles aux services
concernés.
- Analyse des indicateurs de performance, création de tableaux de bord et synthèses
- Suivi et mise mise à jour des référencements en centrales d'achats (tarifs, fiches produits,
conditions commerciales...).

Durée du travail : 35h par semaine
Avantages : Tickets restaurant, prime participation, CSE, IFM/ICP en fin de mission
Statut : Employé

Formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial, gestion, logistique ou administration des ventes.
Une expérience en ADV, assistanat commercial ou gestion de comptes clients est un plus !

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules...).
- Aisance sur les outils ERP et logiciels de gestion commerciale.
- Capacité d'analyse, de prise de recul sur des situations complexes

- Organisation et sens des priorités : vous savez jongler entre plusieurs dossiers sans
perdre de vue l'essentiel.
- Esprit d'équipe et sens du service : vous aimez collaborer, partager les informations
et construire des solutions avec les autres services.
- Bonne communication et écoute active : vous avez à coeur de comprendre les
attentes des clients comme celles de vos collègues.
- Réactivité et adaptabilité : vous savez garder votre calme et prendre du recul même
en cas d'imprévus.
- Diplomatie et fiabilité : vous êtes à la fois à l'aise dans les échanges et rigoureux
dans le suivi des engagements.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.