ASSISTANT(E) ADV Interim Nation

Missions

Secrétariat et Administration Générale

• Accueillir les visiteurs et gérer l'accueil téléphonique.

• Traiter le courrier entrant et sortant (réception, diffusion, archivage).

• Gérer les boîtes mails génériques de l'entreprise.

• Réaliser des reportings sur la production des codes-barres pour le suivi des ordres de fabrication.

• Effectuer diverses tâches administratives : classement des documents, gestion des fournitures de bureau et pharmacie, etc.

Gestion des Commandes (Administration des Ventes - ADV)

• Saisir les commandes clients et assurer le suivi des contrats pour les produits récurrents.

• Extraire les informations nécessaires sur les portails clients de son portefeuille.

• Envoyer les Accusés de Réception de Commande (ARC) par mail ou via les portails clients.

• Gérer les ARC de lecture et répondre aux demandes d'évolution des commandes.

• Assurer le lien avec les différents services internes pour le traitement des demandes clients.

• Fournir des informations aux clients sur l'état d'avancement des productions.

• Gérer la facturation, enregistrer les données sur le portail "factor" et les transférer dans le logiciel comptable.

Achats

• Enregistrer les ARC des fournisseurs pour les commandes récurrentes.

• Suivre les délais de livraison des fournisseurs associés à son portefeuille

Horaires :
Du Lundi au Jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30-17h30
Le vendredi : 8h30 / 13h00

Compétences Théoriques et Pratiques

• Maîtrise des exigences clients et bonne compréhension des outils informatiques internes (Excel, Word, GCSP, etc.).

• Connaissance des processus de fabrication et des pratiques associées.

Savoir-être

• Organisation, rigueur et esprit d'analyse.

• Sens du respect, du savoir-vivre et capacité à travailler en équipe.

• Goût du challenge et quête d'excellence.

• Passion pour la satisfaction client et pratique de la transparence dans les échanges.

• Formation,
• Recrutement CDD / CDI,
• Travail temporaire,
• CDI intérimaire,
• Conseil RH