Assistant.e Administration des Ventes H/F LHH Recruitment Solutions

Offre d'emploi - Assistant(e) Administration des Ventes Recrutement Urgent

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, fournisseur d'emballage réutilisable, un.e Assistant.e Administration des ventes H/F à Villepinte (93) pour un CDD de 5 mois pouvant déboucher sur un CDI. Poste à pourvoir dès que possible

Lieu : Villepinte (siège social)

Contrat : CDD jusqu'à septembre (possibilité de CDI), ASAP

Rémunération : 28k à 33k€ annuels bruts sur 13 mois

Rattaché à la Manager Customer Service, vous êtes en charge de l'assistance client, de la gestion des commandes, de la facturation et de la résolution des litiges et réclamations. Dans un contexte d'accroissement d'activité suite à la signature de nouveaux contrats, votre rôle sera crucial pour maintenir la satisfaction client.

Vos missions :

Gestion des commandes :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients, en leur offrant un service de qualité.
• Assurer l'enregistrement précis des commandes dans SAP.
• Collaborer avec les différents services internes pour une expérience client fluide.

Soutien commercial :

• Apporter un support administratif indispensable au département commercial.
• Être le premier point de contact pour les clients, traitant leurs demandes avec diligence.
• Assurer la gestion rigoureuse des contrats et des factures.

Gestion des réclamations :

• Traiter efficacement les réclamations clients et coordonner les actions nécessaires en interne.
• Communiquer de manière proactive avec les différents services pour résoudre les litiges.
• Assurer un suivi méticuleux pour prévenir les problèmes récurrents.

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire
• Excellente maîtrise de SAP
• Bon niveau d'anglais écrit (communication avec le siège aux Pays-Bas)
• Solides compétences en Excel (TCD)
• Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et proactive
• Sens de la rigueur et de l'organisation

Avantages :

• Ticket restaurant à 14€ (50% pris en charge)
• Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur

⏰ Horaires :

35 heures par semaine, de 9h à 17h

Processus de recrutement réactif :

Après un entretien visio avec la consultante de notre cabinet, suite à l'envoi de votre candidature, la RH vous contactera rapidement pour organiser un entretien dans les jours qui suivent. La prise de poste pourra se faire ensuite au lundi suivant.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".

A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.