Assistant Administration des Ventes Anglais (h/f) ADECCO

Adecco tertiaire recherche pour le compte de son client dans le domaine du transport un assistant des ventes H/F basé sur Saint Aignan de Grandlieu (sud loire): long terme

Le Customer Service International (CSI) est l'interlocuteur commercial privilégié des clients de sa région pour les flux import et export en messagerie. Il assure le conseil tarifaire (grille, cotations) et le SAV client. Il est animé par le Responsable Customer Service International.

Vos missions principales seront les principales :

Activé Commerciale

Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional ; Traiter les demandes et suivi de cotations ; Générer les statistiques clients sur demande ; Faire occasionnellement des visites avec le commercial afin d'accompagner le développement commerciale sur son périmètre

Activité SAV

Assurer le SAV en collaboration avec les agences « portes de sortie » (entrées import) et le pays destinataire ; Saisir les réclamations clients dans l'outil MACADAM S'assurer de la qualité des informations données par les clients.

Vous etes issu d'un BTS commerce international ou encore dans le domaine du transport ou encore import export.

Expérience sur un poste similaire (secteur transport, environnement multi-sites) serait un plus.

Vous êtes doté d'un niveau d'anglais minimum B2 (une bonne compréhension écrite est primordiale - car contact avec l'étranger principalement à l'écrit)

Pour se poste les qualités attendues sont les suivantes:

Rigueur; Capacité d'Analyse; Réactivité; Sens du service client aigue; Esprit d'équipe.