Assistant Administration des Ventes (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Neuville.sur Saône, recrute pour son client à Reyrieux (01) un(e) Assistant(e) ADV H/F en intérim pour une durée de 3 mois renouvelables.

Vos missions:

• Assurer la prise de commande
• Être l'interlocuteur du client pour le suivi de sa commande
• Gérer la livraison des produits
• Selon les clients récupérer les prévisions de commandes auprès du prévisionniste, estimer et partager les impacts (surconsommation ou sous-consommation du stock) avec son manager et le client.
• Veiller à la propreté et au rangement de son environnement de travail, utiliser l'outil 5S.
• Mettre en oeuvre les processus de commandes, de livraison et suivi clients dans le respect des normes de l'entreprise.
• Gérer un portefeuille de clients en autonomie en fonction des priorités clients, tout en alertant sa hiérarchie en cas de situations critiques et en résolvant certaines situations problématiques.
• Respecter les règles HSE en vigueur au sein de l'entreprise.
• Interagir de façon quotidienne avec les clients de son portefeuille.
• Interagir de façon quotidienne avec l'ordonnancement et les autres services support (approvisionnement, logistique,qualité clients, projets).
• Interagir avec les prestataires externes: les transporteurs, la plateforme logistique et les prestataires douanes.
• Interagir de manière régulière avec le responsable service client et les autres collaborateurs du service clients.

1. Horaire individualisé
2. Éligible au télétravail

• Vous avez un sens aigu du service et du contact et posséder un esprit d'équipe pour faire avancer le travail de tout un groupe
• Vous savez faire face aux urgences
• Une expérience de deux ans minimum dans une fonction commerciale

Pré-requis: Bac +2 Techniques de commercialisation/ relation clients / Langues Anglais B1 / 3 ans d'expériences minimum sur un poste similaire.

Rémunération: 36k sur 13 mois.