Assistant Administration des Ventes (h/f) ADECCO

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la fabrication de structures métalliques et de parties de structures, en CDI un Assistant ADV export (h/f).

Votre rôle consiste à assister le service ADV export dans la gestion des commandes à l'international.

Vos missions seront :

• gérer le suivi administratif des commandes clients de A à Z, y compris la saisie, la validation et le suivi des commandes dans l'ERP
• coordonner les expéditions des produits (conteneur/camion complet), en collaboration avec les les transporteurs et les équipes internes
• assurer la solvabilité du client : Coface
• assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et résoudre les problèmes de manière proactive
• collaborer avec les clients pour répondre à leurs demandes, fournir des informations sur les produits et résoudre les problèmes rencontrés
• gérer les réclamations clients et les retours de marchandises, en veillant à une résolution efficace et à la satisfaction du client.
• maintenir et mettre à jour les bases de données clients, les fichiers et les documents relatifs aux ventes dans l'ERP
• gérer la relation commerciale en binôme avec Responsable de la Zone
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Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire et vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine du commerce international.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.

Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes orienté(e) client.

Vous avez une bonne connaissance des réglementations douanières et des compétences en suivi de commandes.

Vous maitrisez un anglais conversationnel (échanges par mails principalement).

Rémunération : selon expérience (32 - 35k€)

Avantages : 13ème mois, RTT, participation et intéressement, télétravail, prime annuelle sur objectifs (environs 2300€)

Temps de travail : 38h par semaine - acquisition de 11 RTT par an

Rejoignez notre client et participez à son développement international ! Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, où règnent l'entraide et la convivialité.

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