Assistant administration des ventes F/H SYNERGIE

?? Rejoignez l'aventure en tant qu'Assistant ADV - Facturation F/H !

Vous aimez les chiffres, l'organisation et le contact client ? Nous avons une opportunité faite pour vous !
Pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans le secteur de l'assainissement, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV - Facturation F/H, basé(e) à Montgeron.
?? Votre mission, si vous l'acceptez :
?? Gestion de la facturation & du recouvrement
Gérer la facturation des clients ponctuels et contractuels dans le respect des procédures internes
Assurer le suivi des paiements, effectuer les relances et traiter les éventuelles contestations
Garantir la fiabilité et la mise à jour des statuts de facturation
?? Suivi des commandes
Assurer la gestion et le suivi des commandes spécifiques à l'agence
Veiller à un traitement rapide et efficace
?? Relation clients & gestion des litiges
Analyser et traiter les réclamations et litiges liés à la facturation ou aux commandes
Proposer des solutions adaptées pour maintenir une relation client de qualité
?? Collaboration & coordination
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et facturation
Participer à la saisie des devis, au chiffrage des prestations et aux relances nécessaires
??? Gestion et fiabilité des données clients
Créer et mettre à jour les fiches clients (coordonnées, contacts, conditions commerciales)
Gérer les contrats et tarifs
Contrôler la conformité des données dans l'ERP (doublons, incohérences)
Assurer l'archivage et la traçabilité des informations (RGPD)
Être un véritable support interne pour les équipes commerciales, techniques et financières
?? Le profil que nous recherchons
2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV, administration des ventes, gestion commerciale)
Une expérience dans le secteur des services (assainissement, BTP, logistique…) est un plus
À l'aise avec Excel, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du relationnel
?? Informations pratiques
Contrat : Intérim de remplacement
Démarrage : Au plus vite, jusqu'au 31 mars 2026
Horaires : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00 (du lundi au vendredi)
Rémunération : 13,19 € brut / heure
Avantage : Ticket restaurant de 9,25 € / jour

Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

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