Assistant / Assistante administration des ventes JORET ESTELLE

L'assistant administratif des ventes joue un rôle clé dans le soutien aux équipes commerciales et la gestion administrative des processus de vente. Ses principales missions incluent :

1. Gestion des commandes
o Saisie, suivi et validation des commandes clients.
o Coordination avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer les délais de livraison.

2. Relation client
o Répondre aux demandes des clients (informations produits, disponibilité, suivi des commandes).
o Gestion des litiges et réclamations en collaboration avec les équipes concernées.

3. Suivi administratif
o Mise à jour des bases de données clients.
o Établissement des devis, factures et documents commerciaux.
o Classement et archivage des documents administratifs.

4. Soutien aux équipes commerciales
o Préparation de reportings et tableaux de bord pour le suivi des ventes.
o Assistance dans l'organisation des rendez-vous ou événements commerciaux.

Compétences requises
Techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM).
- Bonne connaissance des processus de vente et de facturation.
- Maîtrise d'une langue étrangère (souhaitée selon l'activité de l'entreprise).

Comportementales :
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
- Réactivité et proactivité face aux imprévus.

Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce (BTS Assistant de gestion, DUT Techniques de Commercialisation, etc.).
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
- Qualités personnelles : Dynamisme, autonomie et discrétion.