Technicien de proximité N0/N1 H/F Clichy

Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :

- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises.

- Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.

Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien support N0/N1 H/F du lundi au vendredi pour l'un de ces clients.

Vos missions

• Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)
• Résolution des incidents N1
• Prise en charge des demandes en sollicitation direct (passage bureau)
• Prise en charge des demandes de Support Tablettes Techniciens (Métier Spécifique)
• Escalades des cas au N2 si besoin

Pré-requis

• Expérience de minimum 1 an en tant que technicien de proximité
• Patient(e)
• A l'écoute
• Bon relationnel

Profil recherché

• Connaissance AD / Azure
• Anglais Technique parlé / écrit
• Suite Microsoft 365
• Smartphones (utilisation et paramétrage)

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.