Standardiste / Secrétaire administratif H/F - Structure dynamique et en forte croissance Lynx RH

Lynx RH se positionne comme un acteur incontournable du secteur du recrutement et de l'intérim spécialisés, proposant une vaste gamme de solutions pour les contrats en CDI, CDD et intérim. Notre expertise éprouvée dans les domaines de la fonction support, de l'ingénierie et de l'informatique nous permet d'accompagner nos clients dans l'identification et le recrutement de leurs talents futurs, en mettant en avant le savoir-faire et l'expérience de nos consultants spécialisés.

Dans cette optique, notre client, une entreprise renommée œuvrant dans le domaine des services de nettoyage aux entreprises, bénéficie d'une réputation solide acquise au cours de plus de 10 ans d'expérience. Actuellement, dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, notre client est activement à la recherche d'un(e) Standardiste / Secrétaire administratif pour renforcer son équipe, une opportunité à saisir immédiatement.

Vos missions

Votre implication revêt une importance cruciale dans la coordination harmonieuse des opérations administratives de l'entreprise, contribuant ainsi à maintenir une efficacité opérationnelle optimale.

En tant que responsable de fournir un soutien essentiel à divers départements, votre travail consistera à assister efficacement les équipes dans leurs tâches administratives quotidiennes, ce qui garantit une fluidité constante des processus internes.

Les missions de ce poste incluent la gestion proactive des activités administratives quotidiennes ainsi que la coordination des différentes tâches à accomplir.

Votre principale responsabilité sera de maintenir un flux de travail efficace tout en offrant un accueil professionnel et attentionné à toute personne entrant en contact avec l'entreprise.

Dans cette optique, vos domaines d'intervention engloberont, entre autres :

- L'accueil et l'orientation des clients de manière courtoise dès leur arrivée ;

- La gestion des tâches administratives courantes, y compris la gestion des courriers, des appels téléphoniques et des e-mails ;

- La prise en charge des demandes et réclamations des clients dans l'outil interne dédié ;

- La planification des activités pour optimiser l'organisation des tâches et des ressources ;

- L'assurance de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant efficacement leurs problèmes ;

- Le traitement professionnel et réactif des réclamations clients ;

- L'archivage et le classement des documents clients tels que les contrats et les bons de commande pour garantir leur traçabilité et leur accessibilité.

Bien que cette liste soit exhaustive, elle pourrait évoluer en fonction des besoins et des priorités de l'entreprise.

Si ces missions correspondent à vos compétences et aspirations professionnelles, nous vous encourageons vivement à soumettre votre candidature dès maintenant !

Pré-requis

Les horaires de travail sont établis du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, offrant ainsi une structure stable et prévisible pour le candidat retenu.

Le salaire annuel brut proposé pour ce poste se situe dans une fourchette attrayante, allant de 20 000 à 24 000 euros, ce qui reflète la valeur accordée au rôle et aux responsabilités associées.

Nous sommes à la recherche d'un profil doté d'une capacité d'adaptation remarquable ainsi que d'excellentes compétences en communication écrite et orale, des qualités essentielles pour interagir efficacement avec les collègues et les clients.

Un fort sens de l'initiative et une volonté d'apprentissage sont également des traits recherchés, car ils témoignent de la capacité du candidat à s'adapter aux défis en constante évolution de l'environnement professionnel.

La capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant une collaboration efficace en équipe est une compétence clé pour ce poste, car il nécessite à la fois une indépendance dans l'exécution des tâches et une aptitude à travailler harmonieusement avec les autres membres de l'équipe.

De plus, la disponibilité immédiate pour prendre un poste est indispensable, car cela garantit une transition fluide et rapide vers les responsabilités du poste.

Si vous êtes motivé(e) par les défis professionnels et aspirez à vous investir et à évoluer au sein d'une structure familiale à taille humaine, nous vous encourageons vivement à saisir cette opportunité en soumettant votre candidature dès maintenant !

Profil recherché

Le candidat idéal pour le poste d'assistant administratif serait celui qui possède une solide formation et une expérience substantielle dans le domaine administratif, démontrant ainsi une expertise dans les tâches et les responsabilités associées à ce rôle essentiel.

Doté d'un diplôme au moins équivalent au Baccalauréat, vous avez acquis une expérience significative en tant qu'Assistant Administratif ou dans un domaine connexe, démontrant ainsi une compréhension approfondie des exigences du poste.

Votre maîtrise avancée du Pack Office est indéniable, ce qui constitue un atout majeur pour exceller dans ce rôle polyvalent et exigeant.

Ce poste met principalement l'accent sur la gestion de la relation client, en particulier sur le traitement des réclamations, ce qui nécessite à la fois une capacité à résoudre les problèmes et à maintenir des relations positives avec les clients.

De plus, vous êtes capable de jongler avec plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais stricts, témoignant ainsi de votre capacité à gérer efficacement les priorités et les urgences.

Votre réputation repose sur votre sens aigu de l'organisation, votre dévouement envers le service client et votre capacité à communiquer de manière claire et concise, que ce soit dans les courriels ou dans les correspondances administratives.

Si ces compétences et qualités vous décrivent, alors vous êtes certainement la personne idéale pour occuper ce poste exigeant et gratifiant !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.