CDD 9h00 17h00 Agent administratif – Relances et suivi Elior

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »N

Vos principales missions sont :

Relances téléphoniques auprès des concessions afin d'obtenir les accusés de réception de commande.
Mise à jour du fichier de suivi en renseignant l'avancement des relances.
Saisie simple dans l'outil informatique interne (date et commentaires).
Archivage des accusés de réception sur le réseau partagé.

Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique, de la rigueur dans le suivi des données et une organisation méthodique pour garantir la fiabilité des informations.

Vous travaillerez dans un environnement tertiaire calme et structuré, en relation quotidienne avec les concessions et sous la supervision directe de la Team Leader Multifleet.

Aisance téléphonique : capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise
Organisation et rigueur : suivi méthodique des relances et saisies sans erreur
Autonomie : savoir gérer ses tâches sans supervision constante
Persévérance et orientation résultats : aller au bout des relances pour obtenir les accusés de réception
Maîtrise de l'outil informatique : saisie de données simples (dates, commentaires) et utilisation de fichiers Excel
Esprit d'équipe : échanges réguliers avec la Team Leader et les collègues du service Multifleet
Expérience souhaitée : idéalement dans un poste administratif, de relation client ou de téléopérateur BtoB

Une expérience en téléprospection serait un atout !