Assistant administratif H/F/X Groupe Sovitrat

Gestion Administrative :

- Suivi des commandes clients, de la réception à la facturation (ouvertures comptes "chantier", mise à jour reporting, transmission des dossiers à l'équipe technique)

- Traiter les appels téléphoniques et les courriels entrants et sortants

-Gestion des contrats de maintenance, Organiser et classer les documents et fichiers

-Création et mise à jour de différents supports, plannings, tableurs, courriers (selon la demande du client)

Gestion SAV :

- Traiter les demandes d'intervention téléphoniques et les courriels (Ouvertures tickets sur GMAO, émissions des demandes par mail)

-Assurer le suivi des interventions si nécessaire

-Réalisation de devis

- Relances

Gestion financière et facturation :

- Rassembler et vérifier les éléments nécessaires à la facturation après chaque opération

- Communication et transmission des dossiers au service facturation

- Suivi financier et mise à jour reporting mensuel

-Traitement des réclamations et impayées

Qualités requises:

- Proactivité et esprit d'initiative

- Capacité à gérer ses priorités en autonomie

- Ponctualité

- Esprit d'équipe

- Dynamisme

-Maitrise du pack office obligatoire

Compétence(s) essentielle(s)

tenir des livres et registres obligatoires, réaliser une étude commerciale, créer des documents commerciaux d'import-export, respecter les principes de protection des données, utiliser un logiciel de tableur

EXPERIENCE DANS LA MAINTENANCE OBLIGATOIRE

Entrerprise de maintenance multitechniques