Assistant administratif et commercial en SHOWROOM de décoration (H/F) Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client un Assistant administratif et commercial en SHOWROOM de décoration (H/F) Les missions

Accueil client au showroom :
- Présentation de l'ensemble des produits correspondant à leurs besoins,
- Renseignement sur les produits, conseils techniques, pratiques, délais?
- Suivi des commandes clients : réception, livraison client (encaissement du solde, livraison de l'appareillage) et service après-vente, fidéliser les clients
- Relancer les clients, prospects et développer la relation commerciale,
- Gestion des réclamations et des SAV (suivi et organisation des opérations de SAV de showroom
- Comprendre les contraintes techniques et esthétiques des projets pour apporter les bonnes préconisations
Participer à l'application des offres :
- Rédiger et/ou participer à l'établissement des offres avec les ADV (Administration de ventes)
- Montage de projet avec outils mis à disposition (Tableur Excel)
- Réceptionner et enregistrer les commandes sur le progiciel de gestion intégré (Cegid; SAP)
Accueil téléphonique :
- Réception des appels
- Renseignements sur les produits, conseils techniques, délais?
- Suivi des commandes en cours : délai de livraison, date prévisionnelle de livraison, solde des commandes
Ouverture du showroom
- Veiller à ce que la présentation visuelle du showroom soit d'une excellente qualité et en ligne avec les standards de la marque
- Veiller à offrir un service clientèle de la plus haute qualité en toute circonstance.
Le profil

Compétences spécifiques /
- Expérience d'au moins 2 ans dans la vente de prestations haut de gamme ou produit sur-mesure.
- Faculté de conseil et d'orientation des clients
- Expérience et maitrise de produits techniques complexes et sur-mesure (dans l'univers de l'habitat, la construction, ou autre).
- Aisance avec les outils informatiques
Compétences générales /
- Personnalité affirmée et challengeur
- Doté d'un véritable sens du service client
- Organisé et polyvalent
- Bon communicant
- Autonome et proactif
- Facilité relationnelle
- Bonne élocution et résistance au stress
Intéressement, mutuelle, CE, TR, navigo, et participation !

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap