Assistant administratif et commercial (H/F) Manpower

Nous recrutons dans le cadre d'un renfort pour notre client, basé sur le bassin lavallois, un profil d'Assistant administratif et commercial.
Sous la direction du responsable dépot, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueil physique des clients sur site : présentation des produits et services proposés par la société, conseils et orientation des demandes clients,
- Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels clients/fournisseurs, identification des besoins et qualification des demandes,
- Saisie et suivi administratif : Saisie des bons de livraison, préparation des documents pour l'expédition (étiquettes, bons transporteurs etc.) et suivi des expéditions en lien avec les transporteurs
- SAV : Réception et traitement des réclamations clients, suivi des retours produits (coordination avec les fournisseurs et transporteurs), mise en œuvre de solutions adaptées en lien avec les équipes concernées
- Back-Office et gestion du site internet : mise à jour et gestion des fiches produits (tarifs, photos, descriptions etc.), création et mise à jour des fiches clients et suivi des commandes passées via le site,
- Organisation et gestion du dépôt : participation à l'aménagement, rangement et structuration du dépôt, optimisation des zones de stockages et suivi des stocks,
- Soutien commercial et administratif : préparation de devis, relance commerciales, gestion des dossiers clients et participation à l'organisation logistique des actions commerciales ponctuelles.
Poste à pourvoir en intérim puis possibilité d'un contrat en CDI par la suite.
Vous détenez une formation commerciale de niveau BAC+2, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office, SAP, ou ERP), vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous faites preuve d'initiative, vous êtes à l'aise pour travailler en équipe.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap