Assistant d'Accueil Groupe Alternance Lyon

Spécialisé dans les formations en alternance, le CFA Groupe Alternance LYON recherche un(e) Assistant(e) d'Accueil pour accompagner son développement sur Villeurbanne en CDI 30h évolutif en 35h.

 

Vous rejoindrez une équipe dynamique, à taille humaine et travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire sous la responsabilité de la direction du CFA.

 

Description de l'Entreprise

Le centre de formation Groupe Alternance à Lyon, surnommé « La Villa Grand Clément », fait partie des acteurs majeurs de la formation en alternance de la métropole lyonnaise. Il se situe à deux pas de la place Grandclément, près du fameux Totem, un quartier desservi par de nombreux transports en commun lyonnais. Connu pour son architecture atypique, ce bâtiment aux couleurs de l’école, accueille chaque année plus de 300 étudiants.

 

Descriptif du poste :

L'Assistant d'Accueil est responsable de l'accueil des visiteurs, étudiants, et intervenants au sein de notre établissement. Il joue un rôle clé en étant le premier point de contact et en assurant une expérience accueillante et professionnelle.

 

Missions principales :

1. Accueil et Orientation

• Accueillir les visiteurs et les étudiants avec courtoisie et professionnalisme
• Fournir des informations générales et orienter les visiteurs vers les différents services ou interlocuteurs

2. Gestion du Standard Téléphonique :

• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les appels aux personnes concernées

3. Support Administratif :

• Gérer le courrier entrant et sortant
• Assister dans diverses tâches administratives telles que la gestion des agendas, la préparation de documents, et la saisie de données
• Gestion des absences des élèves

4. Coordination des Rendez-vous :

• Planifier et organiser les rendez-vous et les réunions
• Gérer les réservations de salles de réunion et s'assurer de leur préparation

Compétences Personnelles

• Bonnes capacités de communication et relationnelles
• Sens de l'organisation et rigueur
• Capacité à gérer le stress et à traiter plusieurs tâches simultanément
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome

Installé depuis 2004 dans la région Rhône-Alpes, le groupe Alternance est devenu un des leaders sur le marché de l’emploi, de la formation et de l’alternance.

 

Nous accueillons plus de 300 élèves chaque année et nous proposons différentes formations : 

MASTERE MCM : Manager Commercial et Marketing

MASTERE RH : Manager en Ressources Humaines

BACHELOR RDC : Responsable Développement Commercial

BACHELOR RH : Chargé de Ressources Humaines

BTS MCO : Management Commercial Opérationnel 

BTS GPME: Gestion de la PME

BTS NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BAC PRO Conseiller de Vente ou Secrétaire Assistant

 

Formation certifiante Qualiopi