Animateur/trice de secteur H/F SENI

Gestion commerciale

• Recenser les besoins des clients ;
• Réaliser desdevis et mener des négociations commerciales ;
• Assurer lesuivi clientèle (visite, appel etc.) et développer l'image de la société ;
• Veiller aurespect de l'image de l'entreprise ;
• Garantir leplus haut degré de satisfaction de nos clients.

Gestion des opérations et suivi dela clientèle

• Coordonneret planifier des opérations de nettoyage ;
• Assurer la mise à disposition dumatériel nécessaire sur site (produits d'entretiens, etc.) ;
• S'assurer durespect des engagements contractuels ;
• Faire réaliser des prestations denettoyage de qualité, dans le respect des cahiers des charges en vigueur(nettoyage des allées, gestion des conteneurs, etc.) ;
• Veiller à la bonne application desrègles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en réalisant des contrôlesqualité sur site ;
• Faire respecter les planningsd'intervention définis sur site ;
• Faire respecter les consignes de sécuritérelatives aux méthodes de travail (port des EPI, respect des règles d'hygiène).

Gestion du personnel

• Recruter, former et manager deséquipes opérationnelles (agent de service, chef d'équipe) dans le respect desrègles légales et des procédures en vigueur ;
• Assurer lagestion administrative du personnel (absence, disciplinaire etc.) ;
• Assurer leremplacement des salariés titulaires lors de leurs absences prévues ouimprévues ;
• Créer etentretenir une relation de proximité avec ses équipes au travers des actions decommunication, conseil et accompagnement mais également en leur témoignant dela reconnaissance.

• Organiser et animer les entretiens professionnels.

• Respecter les délais ;
• Adapter son organisation de travail en fonction descadences définies ;
• Adopter un comportement courtois et respectueux àl'égard du client ;
• Connaissancedes produits et du matériel utilisé ;
• Maîtrise desprocédures de nettoyage ;
• Maîtrise desoutils informatiques ;

• Permis B obligatoire.