Superviseur fonctionnel / monitoring (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Superviseur fonctionnel / monitoring (H/F) dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois.

Rattaché(e) à la Direction du Pilotage et Support de, vous aurez pour principales missions :

*Assurer la supervision applicative et fonctionnelle des flux

-Analyser les comptes rendus de la supervision applicative et fonctionnelle de la solution pour alimentation du tableau de bord fonctionnel

-Analyser la réalisation de la nuit applicative (traitements informatiques SAP)

-Générer les demandes de travaux pour l'exploitant, pour les reprises des traitements informatiques suite à incident applicatif

-Créer, documenter et présenter les tickets d'incident

*Retraiter les données en anomalie

-Établir le plan de travail de retraitement des rejets fonctionnels

-Appliquer les procédures de recyclage pour gérer les retraitements à effectuer

*Assurer le reporting

-Produire et présenter des rapports / informations / présentations à destination du management

-Décrire / mesurer et suivre les indicateurs clefs de performance

-Aider à la préparation des instances de pilotage de la solution SAP

*Contribuer aux changements de la nuit applicative

-Analyser et anticiper les impacts des évolutions du SI Finance sur la supervision.

-Formation supérieure Bac +2/3 dans le domaine de l'Informatique

-Expérience en supervision et administration d'outils informatiques

-Capacité à piloter et organiser des activités

Compétences techniques :

-SAP, outil SOLMAN de gestion des spécifications projet (formation assurée si outils non connus)

-Outils bureautiques (principalement Excel avec macros et formules de calcul)

-Office 365 (Teams, Planner, OneNote…)

-Outil de gestion des incidents et gestion des changements

Soft-skills :

-Autonomie

-Rigueur

-Analyse

-Synthèse

-Initiative, Anticipation

-Orientation Client / Esprit de service

-Esprit d'équipe

Poste basé à Nantes et à pourvoir au plus tôt et pour une durée de 1 mois, puis possibilité de renouvellement jusqu'à la fin de l'année 2024.

Rémunération attractive comprise entre 30-33,2 K€ brut annuel selon profil et expériences + primes.