Business Intelligence Analyst - (H/F) - En alternance OpenClassrooms

Vos missions en tant que Business Intelligence Analyst
- (H/F)
- En alternance en alternance :

- Accompagner l'analyse et le pilotage de la performance commerciale du site e-commerce, en soutien à l'équipe Business, afin d'optimiser les ventes, améliorer l'expérience client et contribuer à la rentabilité des opérations commerciales.

- Suivi des KPIs e-commerce : Participer à la construction, la mise à jour et l'analyse des indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.) via des outils comme Excel, Looker Studio ou Google Analytics.

- Support à la stratégie promotionnelle : Contribuer à la préparation des campagnes commerciales (offres, calendrier, cibles) en lien avec les équipes BU, merchandising et approvisionnement.

- Reporting et analyses : Produire des reportings hebdomadaires/mensuels pour suivre l'évolution des ventes, identifier des tendances et proposer des pistes d'amélioration.

- Veille concurrentielle et benchmarks : Analyser les pratiques du marché et proposer des recommandations pour optimiser l'expérience d'achat et la performance commerciale.

- Amélioration de l'expérience client : Participer à l'analyse du parcours utilisateur et à la formalisation d'actions d'optimisation (interface, contenus, tunnel d'achat).

- Projets transverses : Collaborer avec les équipes marketing, produit, approvisionnement et IT sur des sujets e-commerce (animations digitales, gestion des stocks, etc.)

Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.