F/H Agent polyvalent 35h Aéroportuaire ADEQUAT

Notre agence Adéquat La Côte Saint-André recrute un ou une agent polyvalent aérogare F/H pour une mission intérimaire de 35 heures par semaine située à Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs pour un client spécialisé en transport aérien.

DUREE : 7 mois, de octobre 2025 à avril 2026, 35h hebdomadaires, modulation du temps de travail sur la période du contrat

EXPERIENCE : Première expérience en activités aéroportuaires appréciée ; débutants acceptés

CONTRAT : Intérimaire

SALAIRE : Taux horaire selon convention collective Transport Aérien-personnel au sol

FORMATIONS :

Des formations réglementaires obligatoires seront dispensées en e-learning. Durant le mois de novembre vous serez également formé(e) en interne aux différents logiciels, aux procédures des compagnies aériennes, aux formalités immigration et aux procédures de sureté.

Vos futures missions :

• Accueillir et renseigner les passagers et utilisateurs de l'aéroport ;
• Tenir le standard téléphonique ;
• Déclamer les différentes annonces au micro ;
• Assister les utilisateurs des parkings voiture et de la gare routière ;Vendre des billets et encaisser les excédents bagages pour les compagnies aériennes ;
• Aider à la gestion des passagers en cas de vols retardés/annulés ;
• Assurer un suivi des états des ventes des différentes compagnies aériennes à l'aide des outils dédiés
• Gérer les bagages/objets perdus, oubliés ou endommagés (formulaires, communication, livraison) ;
• Tâches administratives diverses

COMPETENCES ET PROFIL RECHERCHES :

• Anglais très bon niveau impératif (C1 minimum) ;
• Être à l'aise avec les outils informatiques
• Avoir le sens du contact et du service client ;
• Polyvalence, adaptabilité, forte capacité de prise de hauteur dans un environnement dynamique ;
• Forte activité durant les fins de semaines (week-ends impératifs) et en horaires décalés ;
• Pouvoir faire preuve de souplesse dans son emploi du temps ;
• Modulation du temps de travail sur la période du contrat ;
• Être autonome pour se rendre sur le lieu de travail, l'aéroport n'étant pas desservi par les transports en commun ;
• Respecter et appliquer les consignes en matière de sécurité, de sûreté et d'environnement