Agent déclarant en douane F/H SYNERGIE

Vous aurez pour missions :

Gérer les dédouanements import/export
- Sélectionne les envois importés et exportés sur examens de la déclaration de douane. Cette sélection
détermine l'établissement ou le non-établissement du Document Administratif Unique (DAU)
- Avise par document écrit le client que des marchandises sont en instance de dédouanement
- Assure la présentation et le traitement des objets à la douane, y compris les objets en retour pour détaxe
- Met en œuvre les procédures adaptées à l'import et à l'export et respecter les instructions de la douane
- Collabore avec les autorités douanières sur requête de celles-ci (visites en douane)

Effectuer le suivi et la gestion de l'activité de dédouanement
- Gère les objets disjoints (blocages/retards), notamment en matière de stockage, taxation et retours origine
- Assure le suivi des livraisons surveillées ou des objets saisis en douane
- Garantit l'alimentation correcte des outils informatiques spécifiques
- Veille à la qualité et à la fiabilité des données

Assurer la relation avec les clients
- Traite les réponses/demandes des clients (mail, fax, courrier, téléphone) et fournir une réponse pertinente
et rapide
- Prend en charge les réclamations clients en adressant une attestation de départ, d'arrivée ou de saisie
selon les cas
- Renseigne les clients et les bureaux de Poste au sujet de la douane (dédouanement, calculs des taxes, etc.)

- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...)
- Intervenir sur des dossiers de réservation de fret
- Intervenir sur des dossiers de déclaration en douane
- Intervenir sur des dossiers de transit export marchandises
- Intervenir sur des dossiers de transit import marchandises
- Former, encadrer et animer une équipe
- Législation sociale
- Géographie des transports
- Modalités de traitement des litiges
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce international (Incoterms...)
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises - Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.