Mission de l'Agent de service Hôtelier

En tant qu'agent de service hôtelier, la principale mission est de garantir la propreté et le confort des chambres et des espaces communs de l'établissement, contribuant ainsi à offrir une expérience exceptionnelle aux clients. L'agent de service s'assure que chaque chambre est impeccablement nettoyée et bien rangée avant l'arrivée des clients, en respectant les standards de qualité de l'hôtel.

Responsabilités Quotidiennes

• Nettoyer et désinfecter les chambres, y compris faire les lits, dépoussiérer, passer l'aspirateur, et nettoyer les salles de bains.

• Réapprovisionner les chambres avec les produits d'accueil nécessaires tels que les serviettes, les produits de toilette et les articles de bienvenue.

• Inspecter chaque chambre pour s'assurer qu'elle répond aux normes de propreté de l'hôtel.

• Rapporter tout problème ou dysfonctionnement à la direction, comme les équipements défectueux ou les dommages.

• Collaborer avec l'équipe d'entretien pour maintenir les espaces communs propres et accueillants.

Contribution aux Objectifs de l'Hôtel

L'agent de service joue un rôle essentiel dans le maintien de la réputation de l'hôtel en garantissant une expérience client positive. En maintenant des niveaux élevés de propreté et de service, l'agent contribue à la satisfaction globale des clients, favorisant ainsi leur fidélisation et les recommandations positives. Ce poste est crucial pour assurer que l'hôtel reste un lieu de séjour attrayant et confortable pour tous ses visiteurs.

Profil Recherché : Agent de service Hôtelier

Nous recherchons un agent de service hôtelier efficace et minutieux pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal possède une excellente éthique de travail et un souci du détail, garantissant que chaque chambre et espace commun respecte les normes de propreté et de présentation de l'établissement.

Compétences et Qualifications :

• Expérience préalable en tant qu'agent de service, de préférence dans un environnement hôtelier ou similaire.

• Capacité à travailler efficacement de manière autonome et au sein d'une équipe.

• Connaissance des produits de nettoyage et de leur utilisation sécurisée.

• Compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément.

• Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et le personnel de l'hôtel.

Traits de Personnalité :

• Sens du service client et désir de contribuer à une expérience client positive.

• Attitude positive et flexible face aux changements de priorités et d'horaires.

• Fiabilité et ponctualité.

• Sens aigu de la discrétion et du respect de la vie privée des clients.

Formation :

Un diplôme d'études secondaires ou un certificat équivalent est souhaitable. Une formation en hygiène et sécurité est un atout supplémentaire.

Help'Emploi Groupe Atoll

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Atoll est un acteur majeur du travail temporaire et du recrutement.

Notre réseau multimarque s'étend sur près de 50 agences de proximité, nos collaborateurs accompagnent nos clients sur leurs enjeux RH dans tous les secteurs d'activité : industrie, logistique, BTP, tertiaire, distribution...

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Chez nous, vous êtes accueilli dans l'agence près de chez vous. Nos collaborateurs vous conseillent, vous orientent vers les postes correspondants à votre projet professionnel.

Nous recherchons, pour notre enseigne « Help'Emploi » à Chatte « un(e) Agent de service hôtelier » en interim.