Agent Service Après Ventes (H/F) en CDI à St Priest GT Solutions

Nous recrutons actuellement un Agent SAV pour l'un de nos clients spécialisé dans les pneumatiques situé à Saint-Priest (69).

En tant qu'Agent Service Après-Vente, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en assurant un service après-vente efficace et en traitant les demandes et réclamations liées au transport de marchandises.

Vos tâches :

• Recevoir et traiter les demandes et les réclamations des clients concernant les livraisons, les retards, les dommages, etc.
• Communiquer avec les clients pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions en temps opportun.
• Collaborer étroitement avec l'exploitation pour garantir la résolution rapide et efficace des problèmes signalés.
• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution complète, en maintenant un excellent niveau de service client.
• Création de dossier pour permettre au service attitré de traiter les litiges.
• Gestion des différentes tâches administratives.

Vous êtes volontaire, dynamique, sérieux, ponctuel.le et passionné.e par votre métier alors rejoignez-nous !
La prise de poste se trouve à Saint-Priest.

Pourquoi nous rejoindre ? ✍️

• Avoir l'opportunité de travailler en toute autonomie et agir efficacement,
• Travailler dans une entreprise qui considère que les conducteurs constituent la clé de la réussite,
• Appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement,

Le poste est à pourvoir au plus tôt
Type de contrat : CDI pour un 35 heures/semaine.

Taux mensuel brut 1900 € + Tickets Restaurant.

Vous disposez :

• D'une aisance téléphonique,
• D'un tempérament dynamique et désireux d'apprendre,
• De connaissances informatiques telles que le Pack Office,

• D'une aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe en Open Space notamment

  
  Vos principales compétences :
  - Autonomie,
  - Rigueur,
  - Sens du service client,
  - Esprit d'équipe,
  
  Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT Solutions Emploi, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !

Sachez que GT Solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.

L'Agence GT SOLUTIONS Emploi est la réponse RH adaptée aux métiers du transport.
Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun .
Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions Global Transport.