Technicien de Maintenance (h/f) ADECCO

Adecco recrute un Technicien de Maintenance (h/f) en CDI pour un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de machines-outils, situé à Castres (81100). Cette entreprise dynamique est reconnue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Ils valorisent le savoir-faire et offrent un environnement de travail stimulant où chaque collaborateur peut s'épanouir et contribuer à des projets passionnants.

MISSIONS :

- Prise en compte et gestion des tickets de dépannage à distance.

- Diagnostic et résolution des problèmes techniques des clients ou agents et techniciens, incluant l'aide par téléphone, la connexion à distance et la visioconférence.

- Élaboration des devis et des ordres de mission nécessaires à la réparation des machines en clientèle.

- Formation des techniciens itinérants, partenaires en France et agents internationaux sur les pratiques de service après-vente.

- Participation à l'élaboration de nouveaux produits et à l'amélioration des produits existants, grâce à votre connaissance des problématiques clients.

- Contribution active à la constitution de dossiers techniques pour le service clients, en lien avec les bureaux d'études, la production et les techniciens itinérants.

- Définition et validation de nouveaux outils d'aide au diagnostic sur les machines, en collaboration avec les bureaux d'études.

- Interventions ponctuelles sur site, contrôle des machines avant expédition, et permanences SAV selon le calendrier établi.

POSTE :

Démarrage dès que possible

Rémunération selon profil

PROFIL :

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en automatisme, électronique ou électrotechnique

Vous avez un niveau d'anglais courant

Vous possédez une expérience en SAV ou service clients

Vous êtes de nature curieuse, réactive et rigoureuse

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !