Technicien de Proximite N2 QUALIS RECRUTEMENT

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien de proximité N2 à Saint-Quentin-en-Yvelines.

Ci-dessous le descriptif de mission :

• Assurer le support utilisateur : intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes
• Traitement de l'incident /demande et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)
• Suivi de bout en bout des tickets.
• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour OS
• Configuration d'imprimantes
• Rédaction de documentation
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
• Gestion des comptes utilisateurs
• Déplacement sur un autre site à une dizaine de kilomètres

Prérequis technique :

• Connaissance approfondie de l'environnement Windows 10/11 et du poste de travail.
• Connaissances Office, Windows, IOS & Android
• H0B0
• PERMIS B OBLIGATOIRE

Démarrage : ASAP
Localisation : Saint-Quentin en Yvelines
Salaire : 27-28k selon profil
Durée : Pré-embauche CDI

Prérequis technique :

• Connaissance approfondie de l'environnement Windows 10/11 et du poste de travail.
• Connaissances Office, Windows, IOS & Android
• H0B0
• PERMIS B OBLIGATOIRE

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV