Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de booking / customer service (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Rouen (76)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 36 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Qualis recrute pour le compte de son client spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime.
Le poste est à pourvoir en CDI et est basé au Grand Quevilly.
Dans le cadre de ce poste et en coordination avec les agents d'exploitation de l'entreprise, le/la Customer Service Maritime aura pour missions :
- Le/La Customer Service Maritime assurera la gestion des cotations;
- La négociation clients;
- Le/La Customer Service Maritime analysera le marché afin d'optimiser les coûts et les nouvelles opportunités;
- La mise en place des procédures d'exploitation;
- Le/La Customer Service Maritime devra suivre les expéditions;
- La gestion des litiges.
Rémunération : à partir de 30k€ brut annuel sur 13 mois.
Rythme : 39h/semaine
Avantages
- Rémunération des 4 heures supplémentaires hebdomadaires,
- Ticket restaurant (9eur 60% à charge patronale), Mutuelle, 50% transport en commun;
- Prime de participation au bout de 3 mois d'ancienneté;
- Prime 'esprit d'entreprise' à la discrétion des managers;
- Supplément retraite (4%);
- CSE : évènements; paniers; chèques cadeaux; chèques vacances;
- 1 jour de télétravail/semaine post validation de la période d'essai.

Description du profil
PROFIL
- Issu(e d'un BAC +2 dans le domaine du transport ou du commerce international, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous avez de solides connaissances techniques du métier.
- A l'aise avec le contact, vous avez une véritable fibre commerciale.
- Vous êtes force de proposition et faites preuve d'autonomie et de vivacité.
- Vous êtes dynamique et volontaire.
Salaire et avantages
cse; télétravail; épargne retraite
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis recrute pour le compte de son client spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime.
Référence : BBBH4866