Agent d'exploitation - CDI (H/F) SUPPLAY

Votre cabinet de recrutement Supplay recrute un agent d'exploitation (H/F) en CDI pour une entreprise dans le secteur du transport.

Missions principales :
- Contrôle et renseignement des retours de tournées, livraisons et enlèvements
- Prise en compte, saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement
- Suivi des impératifs de livraison
- Contrôle et rangement des PDA
- Prise en charge, correction et validation des transferts clients et saisie départs
- Gestion de la consignation des expéditions au réseau
- Accueil téléphonique, renseignement clients et confrères
- Accueil destinataires pour prises à quai
- Prise en compte des mails clients et confrères
- Suivi, réaffectation et envoi des flux départs en lien avec le quai
- Edition des documents de transport
- Gestion, préparation et suivi des plombs départs
- Saisie d'expéditions, des retours clients, des dévoyés
- Edition des étiquettes directionnelles
- Gestion des expéditions Top H

Missions spécifiques client dédié :
- Contrôle des flux EDI
- Traitement, transmission et suivi des anomalies en lien avec le service client
- Prise en compte, traitement et suivi des retours client
- Prise en compte et préparation du planning navettes en lien avec le service camionnage
- Organisation et dimensionnement de l'équipe de préparation
- Mise à jour des tableaux et indicateurs de productivité / qualité
- Contrôle et reconditionnement colis

Horaires : 13h-20h30.

Le profil recherché :
- Maitrise de l'environnement informatique
- Rigueur
- Capacité d'apprentissage
- Sens du service client (interne et externe)

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez plus et postulez !

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.