Chargeé de clientèle H/F Proman

Votre mission principale est d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation des services postaux, bancaires et de téléphonie.

Missions principales :

• Accueil physique et orientation des clients en bureau de poste

• Identification des besoins clients et proposition des services adaptés (envois, réexpéditions, services bancaires, téléphonie…)

• Présentation et vente des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, solutions de paiement, téléphonie, assurances…)

• Accompagnement à l'utilisation des automates et outils digitaux

• Ouverture et suivi des dossiers clients, gestion des réclamations de premier niveau

• Mise à jour des fichiers clients et saisie des opérations sur le logiciel interne

• Respect des procédures de sécurité, de confidentialité et des normes qualité

• Participation à la vie de l'agence : rangement, approvisionnement, signalements techniques, etc

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Nous recherchons un profil sérieux, souriant, autonome avec le sens de l'accueil.

Une maitrise des outils informatique est nécessaire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.